Kontakt
Vårt supportteam finns här för att hjälpa till med frågor, kontofrågor, tekniska problem eller allmän feedback. Vi hjälper gärna vid registrering, e-postverifiering, KYC-kontroller, insättningar och uttag samt vid frågor om bonusar och kontoinställningar. Kontakta oss via livechatt, e-post eller telefon så får du snabb och tydlig hjälp. VIP-kunder har tillgång till prioriterad service och personlig kontakt. Vi tar emot feedback och förslag kontinuerligt.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] - livechatt och e-post (vanligt svar inom några minuter) |
| Allmänna förfrågningar | [email protected] - frågor om registrering, betalningar och konto |
| Affiliate | [email protected] - partnerfrågor och marknadsföringsavtal (svar inom 1–2 dagar) |
| Telefon | +46 8 524 79 34 - Kundservice |
| Öppettider | Mån-fre, 09:00-18:00 |
Kontakt via e-post
För mer detaljerade förfrågningar, kontorelaterade ärenden eller situationer som kräver dokumentation är e‑post vår föredragna kontaktväg. Ange en tydlig ämnesrad, beskriv ärendet kort och bifoga relevanta filer. Uppge alltid aktuella kontaktuppgifter samt användarnamn eller kundnummer om du har det, så kan vi återkomma utan dröjsmål och hantera ditt ärende snabbare.
Kontaktformulär
Svarstid
Vår kundsupport svarar normalt snabbt. De flesta förfrågningar besvaras inom en arbetsdag, medan enklare frågor ofta får svar inom några timmar. För mer komplexa ärenden, till exempel utredningar av konton eller verifieringar, kan handläggningstiden bli längre beroende på ärendets art. Vi meddelar alltid om förväntad väntetid och uppdaterar dig under processen.
Feedback
Vi vill gärna höra vad du tycker om sajten. Dela gärna synpunkter, idéer eller förslag på förbättringar - allt tas om hand av vårt team. Din feedback granskas noggrant och används för att göra tjänsten enklare, tryggare och mer användarvänlig. Skicka kommentarer via chatt eller e‑post så återkommer vi inom nästa arbetsdag.